Условия за използване на услугата

1. Общи положения

Тези общи условия уреждат използването на онлайн магазина KARAMFILA® и покупките, направени чрез него. Магазинът се поддържа от „Карамфила.С“ ЕООД, ЕИК 207415894, със седалище и адрес на управление гр. София 1000, ул. „Стефан Караджа“ № 12, вх. Г (наричано по-долу „Продавач“). С направата на поръчка клиентът приема настоящите условия.

2. Продукти

В магазина се предлагат принтове на произведения на Карамфила Сидерова-Бинева - пигментен печат с музейно качество върху хартия, канава или ChromaLuxe®. Принтовете са с ограничен тираж и всеки е сертифициран и подписан от авторката.

Оригиналните картини и портретите по поръчка не се продават директно през магазина. За тях условията и цената се договарят индивидуално след запитване.

Цветовете на екрана може леко да се различават от отпечатания продукт в зависимост от настройките на устройството.

3. Цени и плащане

Всички цени са в евро и включват ДДС. Плащането се извършва онлайн с банкова карта или чрез Apple Pay, Google Pay и Shop Pay, обработено сигурно от Shopify Payments.

4. Поръчка и договор

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен, когато клиентът получи имейл с потвърждение на поръчката. Продавачът си запазва правото да откаже поръчка при явна грешка в цената или наличността, като в този случай връща изцяло платената сума.

5. Изработка и доставка

Всеки принт се отпечатва специално за клиента и се изпраща до 5 работни дни. Условията за доставка са описани в Правила за доставка.

6. Връщане и рекламации

Тъй като продуктите се изработват по поръчка, те не подлежат на връщане съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите. Подробности за повредени пратки и рекламации има в Правила за връщане. Това не засяга законовата гаранция за съответствие на стоката.

7. Авторски права

Всички произведения, изображения и текстове на сайта са собственост на Карамфила Сидерова-Бинева и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права.

Покупката на принт, както и покупката или поръчката на оригинална картина или портрет, не прехвърля авторските права върху произведението. Купувачът придобива собствеността върху самия предмет, но не и правото да го възпроизвежда, копира, публикува или използва с търговска цел.

Копирането, възпроизвеждането и използването на изображенията от сайта без писмено разрешение е забранено.

8. Лични данни

Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

9. Спорове

Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния български съд. Потребителите могат да използват и платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr, както и да се обърнат към Комисията за защита на потребителите.

10. Контакт

Имейл: karamfila.siderova@gmail.com, телефон: +359 898 483 047.